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  • Airbnb武漢肺炎 新冠肺炎 評價 可靠性指標 評分 刪除帳號

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全球武漢肺炎(新冠肺炎)疫情持續延燒,國際旅遊業大受打擊,各家訂房網站也是慘兮兮,國際民宿訂房龍頭Airbnb於10月推出了新政策,除了能讓房客住的更安心外、也提升了房東的素質,一起來看看現在實施的評價要件有哪些吧!


以下制度將於2020/10/12起實施!
 
房客評價新制
房東最怕遇到的就是奧房客,某些房客在房源內的行為舉止令人擔憂。為了確保房客能做到尊重這一點,Airbnb納入了五大新準則來成為好/壞房客的分級與評分:

•未經許可的延遲退房
•不遵守入住時段要求
•未經許可攜帶寵物(不包括任何輔助性動物ex:導盲犬)
•干擾或拆除經核准的安全裝置
•不尊重符合 Airbnb 政策的《房屋守則》


已上最新的準則將作為房客帳號的評分,且自去年年底以來,也已停用或刪除10萬多個違反 Airbnb 政策和標準的房客帳號。


 
房東評價新制
當旅客在房源內若有不好的體驗,則再次使用Airbnb平台的意願就會降低,近期也發現部分房源並未達到Airbnb 對出租品質的期望。
雖然出租房間的品質取決於很多因素,但還是制定了以下的一些跡象來辨識是否為良好的房東:

•房源描述與相片的準確性
•房東的可靠程度
•房東的回覆率
•房源的星級評分
•房東是否遵守社區標準


出租房源若未達上述標準,房東大多已收到改善通知信,且已建立了申訴流程,來協助房東們改善問題。


 
新冠肺炎的最新要求
武漢肺炎(COVID-19)席捲全世界,就算能在本國旅行,但旅客在訂房時一定會很注重房間的整潔度與完整的消毒清潔。

這些步驟包括:

1. 準備工作和保持房源通風
2. 清潔每間房間
3. 消毒所有表面
4. 確認每間房間
5. 為房客重新布置房源


提供住宿的房東必須在11/20截止時間前承諾遵守清潔五步驟、所有房東和房客一律須配戴口罩,並在互動時保持社交距離。

   
在武漢肺炎的影響下,各產業都產生了不少變化或者是進化,希望全世界疫情都能獲得控制並早日研發出疫苗,讓世界恢復地球村的生活,很多人都已經迫不及待在疫情結束後出國旅行了,我們也期待那一天的到來。

 
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