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  • agoda 武漢肺炎 訂房網站 免費取消 日期 KLOOK KKday 新型冠狀病毒肺炎退訂政策

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因武漢肺炎緣故,全世界旅遊業也受到影響,因為各國也祭出了旅遊禁令與航班縮減等政策,而各大全球訂房網站Agoda、Booking等也提供了免手續費免服務費的「新型冠狀病毒肺炎退訂政策」。


*可以取消包含原本「不可退」的房間。
*每個訂房網站適用期間不同。
*以下訊息若如有異動,請以最新各網站公告為準。
*基本上都可以從自己的訂單管理來取消訂房,若無法自行取消,請洽各訂房網站客服協助。
   
2020/2/10更新
❇本站純整理,若資訊有所變動、誤勘,請以各訂房網站最新公告為主!
Agoda
1/24(五)起至2/29(六),只要旅遊地為中國全區(包含香港、澳門),或是從中國地區出發(包含香港、澳門),還沒入住之預訂,皆可免費取消訂單。
*有更新條款,台灣出發已不適用。  
Agoda武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
Booking
2/29(六)前,旅宿地點或出發地位於中國、香港、澳門的訂單可免費取消。同時也提供位於以上地區的旅客在出國方面的同等權益。
所有來自中國、香港及澳門以外地區的旅客,不論預訂日期或入住日期,皆須依照一般合作條款中所載明的正常流程處理。
Booking客服:Booking線上客服、信箱
Booking客服電話:
02-8726-8340(台北) / 02-8726-8300(高雄)

Booking武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
Trip.com(攜程網)
凡是於1月28日00:00前預訂,入住日期為即日起至2月29日,目的地為中港澳台地區的酒店訂單均可免費取消。
中港澳台的顧客符合上述預訂及入住日期,預訂目的地為海外地區的酒店訂單,亦可獲得免費取消。
*台灣人適用。
Booking武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
Airbnb
於1/28日前預訂、入住日期為即日起至4月1日,由湖北省出發或入住湖北省之住宿,可免費取消。
於2/1日前預訂、入住日期為即日起至2月29日,由中國大陸(湖北省以外)出發或入住中國大陸(湖北省以外)之住宿,可免費取消。
*台灣人看是否有這期間有預定來往中國的住宿。  
Airbnb武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
AsiaYo
因國家出入境限制或航班停航 ,而導致旅客無法入住,旅客需提供證明,AsiaYo 將進行個案處理(需於入住前7天提出)。
*台灣人適用。
AsiaYo客服信箱:[email protected]
AsiaYo線上客服LINE ID:@asiayo.com

AsiaYo武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
KKday
因應中國武漢肺炎疫情擴大,2/29日前若因暫停出團、飛機停飛而導致中國、香港、澳門行程取消或延遲,可持證明向KKday客服提出免費改期或取消。
*台灣人適用。
KKday客服信箱:[email protected] (統一服務窗口)
KKday客服電話:請使用APP內的免費網路電話,訂單管理→聯絡客服→右上方電話圖示
信件主旨標示「KKday之訂單編號」,並提供KKday商品購買紀錄證明,將會由客服人員協助後續事宜。

KKday武漢肺炎 免費取消政策公告
 
KLOOK
持有2月底(2/29)前出發中港澳行程與訂單可無條件退費或改期,KLOOK會盡力協助消費者與供應商溝通,以消費費者想要出發的日期做更改為主、或是直接退費,其他國家地區則採個案處理。
*台灣人適用。
KLOOK武漢肺炎 免費取消政策公告
 
Expedia
Expedia將以遊客當地的政府的旅遊建議為參考,但建議遊客若於接下來的兩週內無旅行計畫,可先等待,以確保Expedia已取得旅行相關的最新政策資訊。
前往疫區、或者是本身為疫區、禁飛、停飛的國家,可以利用後台取消or變更行程,如果飯店向您收取費用,或您找不到變更或取消選項,請撥打電話給我們。
*台灣人適用。
Expedia說明:Expedia 武漢新型冠狀病毒政策
Expedia客服電話:02-7743-8472
 
Expedia武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
 
Hotels.com
依照當地行政機關的旅遊提示,依個案來處理。如果您的出發日期在兩星期後,我們建議您稍後才聯絡我們,以確保我們能為您提供最新的旅遊政策資訊。
 
Expedia說明:Hotels.com 武漢新型冠狀病毒政策
Hotels.com客服電話:
02-7745-0410

Hotels.com武漢肺炎 免費取消訂房 政策公告
大部分的訂房、旅行產品網站都能在2月底前讓遊客修改訂單,畢竟非常時期,這麼做也是很合理的!希望疫情趕快穩定,不然旅遊業影響這次可說是非常大...。
❇本站純整理,若資訊有所變動、誤勘,請以各訂房網站最新公告為主!

 
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